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Mental Health

Cette section comprend des renseignement sur les lois relatives à la santé mentale et les droits des personnes dans les établissements de santé mentale.

Centre d'information juridique d'Ottawa

Offre une information juridique générale qui ne constitue pas un avis ou un conseil juridique.

No. de dossier : OCR1063 Dernière mise à jour complète : 19 sept 2019
Noms
Nom alternatif CIJO ; CV19 ; Legal Clinic ; OCR ; OLIC ; Ontario Legal Information Centre ; Services d'information juridique et d'orientation
Nom antérieur Centre d'information juridique d'Ontario (2019) ; Centre d'information juridique d'Ottawa (2018)
Endroit et accessibilité
Situé dans la communauté Ottawa
Adresse et carte
85, rue Albert, Bureau 1400
Ottawa, ON K1P 6A4
 
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Intersection Les rues Elgin et Albert
Accès physique Partiellement accessible - entrée seulement * ascenseur avec braille
Notes des circuits d'autobus OC Transpo Planificateur de trajet ou Horaires de circuits
Stationnement Parc-autos avec frais * parcomètres
Description et services
Description (Service) COVID-19 (7 mai 2020) : Le Centre n’offrira plus ses services en personne pour le moment * les services d’information juridique demeurent disponibles par téléphone au 1-844-343-7462, durant les heures d’ouverture régulières * offre des présentations d’éducation juridique publique en ligne sur Zoom pour ses partenaires communautaires * communiquer pour en savoir plus

Services confidentiels d'information juridique et d'orientation * services dans tous les domaines du droit * rencontre de 30 minutes avec un avocat qui offre de l'information juridique * orientation vers des organismes spécialisés de la province * assistance pour trouver les formules juridiques appropriées * offre des dépliants, des ressources et des outils d'information juridique * services d'attestation d'affidavit et de notaire gratuits

Le Centre n'offre pas de conseils juridiques ni de l'assistance juridique
Heures COVID-19 Lun 13 h-16 h * mar, mer, jeu 9 h-midi, 13 h-16 h * ven 9 h-midi
Régions desservies Ontario
Admissibilité Pas de restrictions
Demande Faire la demande en personne ou téléphoner * avec ou sans rendez-vous * faire une demande de rencontre par téléphone en communiquant avec la réception et en ajoutant votre nom sur la liste d'appels (retour d'appel à l'intérieur de sept jours ouvrables) 
 
Service d’attestation d’affidavit et de notaire : apporter les documents imprimés ainsi que deux pièces d'identité
Langues anglais ; français ; services d'interprétation
Honoraires Aucun
Catégories de services Accompagnement des victimes de crime ; Aide pour remplir les formulaires ~ Questions juridiques ; Information juridique ; Ordinateurs et outils informatiques accessibles au public ; Services de notaires publics ; Services spécialisés d'information et d'aiguillage ~ Questions juridiques
Personnes-ressources
Tél. de bureau 613-842-7462
Tél. sans frais 1-844-343-7462
Télécopieur 613-842-8389
Site web centreinfojuridique.ca
Médias sociaux Facebook Twitter
Autre détails
Bailleurs de fonds Fédéral - Ministère de la Justice
Matériel d'impression Dépliants * cartons promotionnels * affiches
Ressources Site Internet * ressources juridiques bilingues

Psychiatric Patient Advocate Office

S’occupe des questions relatives aux traitements, aux droits, et à la qualité de vie des patients et des anciens patients du service Providence Care, Mental Health Services (MHS).

No. de dossier : KGN0756 Dernière mise à jour complète : 25 sept 2019
Noms
Nom alternatif Défenseur des droits des patients ; OCR ; PPAO ; Providence Care ; Psychiatric Patient Advocate Office
Endroit et accessibilité
Situé dans la communauté Kingston
Adresse et carte
752, rue King Ouest, bureau D0.180
Kingston, ON K7L 4X3
 
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Intersection Avenue Portsmourth et rue King Ouest
Adresse postale CP 603 
Kingston, ON K7L 4X3
Accès physique Entièrement accessible
Notes des circuits d'autobus Transport pour Kingston Planificateur de déplacement (Trip Planner)
Stationnement Parc-autos avec frais
Description et services
Description (Service) Services de protection et de promotion des droits des patients des établissements psychiatriques ainsi que l'intervention systémique et l'éducation du public 
 
* aide à la résolution des problèmes individuels ou systémique 
* aide à la résolution des problèmes ayant un impact sur les droits des patients 
* services de conseils sur les droits 
* éducation du public à travers les conférence, événements publiques
Heures Lun-ven 8 h 30-16 h 30
Régions desservies Frontenac (Comté) ; Haliburton (Comté) ; Hastings ; Kingston ; Lanark (Comté) ; Leeds et Grenville (Comtés unis) ; Lennox et Addington (Comté) ; Northumberland (Comté) ; Peterborough (Comté) ; Prince Edward (Comté) ; Renfrew (Comté)
Admissibilité Patients hospitalisés, patients externes et ex-patients de Providence Care Hospital
Demande Appeler pour plus de renseignements
Langues anglais ; français ; services d'interprétation - peuvent être planifiés
Honoraires Aucun
Catégories de services Bureaux des plaintes à l'hôpital ~ Maladies mentales et troubles émotionnels ; Défense des droits individuels ~ Maladies mentales et troubles émotionnels ; Droit des patients ~ Maladies mentales et troubles émotionnels ; Protection et défense des personnes handicapées ~ Maladies mentales et troubles émotionnels
Personnes-ressources
Tél. de bureau Représentante des patients 613-544-4900 ext 53081 ; conseillère en matière de droits 613-544-4900 ext 53083
Tél. sans frais 1-800-578-2343
Site web www.sse.gov.on.ca/mohltc/ppao/default.aspx
Contact primaire Margaret Dain, Conseillère en matière de droits; Courriel : margaret.dain@ontario.ca
Autre détails
Fondé le 1983
Bailleurs de fonds Provincial - Ministère de la Santé et des Soins de longue durée
Ressources Site Internet
Accréditation Non

Patient Representative - Royal Ottawa Mental Health Centre

 

Responsable que les patients aient accès à des services spécialisés en santé mentale et que le traitement convienne aux besoins particulier des patients.

No. de dossier : OCR0085 Dernière mise à jour complète : 28 mai 2019
Noms
Nom alternatif Centre de santé mentale Royal Ottawa ; OCR ; Services de santé Royal Ottawa
Nom antérieur Hôpital Royal d'Ottawa (2007) ; représentant des patients
Endroit et accessibilité
Situé dans la communauté Ottawa
Adresse et carte
1145, avenue Carling
Ottawa, ON K1Z 7K4
 
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Intersection Chemin Merivale et avenue Carling
Accès physique Entièrement accessible
Notes des circuits d'autobus OC Transpo Planificateur de trajet ou Horaires de circuits
Stationnement Parc-autos avec frais
Description et services
Description (Service) Centre d'évaluation psychiatrique, de traitement et de réadaptation pour les adultes et les enfants présentant des maladies mentales graves et complexes. La priorité est de fournir des évaluations hautement spécialisées, des traitements intensifs et à plus long terme, des services de réadaptation, de crise, d'approche et de consultation. Ces services sont offerts aux patients hospitalisés, aux patients externes, aux patients de jour ou dans la communauté. 
 
Des services sont offerts par le biais des programmes suivants : 
* Programme de toxicomanie et troubles concomitants (poste 6508) 
* Programme de psychiatrie légale (poste 6366) 
* Clinique de droit de la famille (poste 6400) 
* Patients externes (poste 6211) 
* Programme de psychiatrie gériatrique (poste 6507) 
* Programme sur les troubles de l'humeur (postes 6430, 7025, 6225) 
* Programme sur les troubles anxieux (poste 6712) 
* Programme de schizophrénie (poste 6502) 
* La psychiatrie pour jeunes adultes 
* Clinique d'Ottawa pour traumatismes liés au stress opérationnel 
* Laboratoire du sommeil (poste 6248) 
* Représentant des patients 
 
Fournit l'évaluation tertiaire spécialisée de la santé mentale, le traitement et la réhabilitation des adultes et adolescents qu'ils soient hospitalisés, vus comme patients de jour ou dans la communauté.
Heures Lun-dim 24 h sur 24
Régions desservies Frontenac (Comté) ; Hastings (Comté) ; Lanark (Comté) ; Leeds et Grenville (Comtés unis) ; Lennox et Addington (Comté) ; Ottawa (Ville d') ; Prescott et Russell (Comtés unis) ; Prince Edward (Comté) ; Renfrew (Comté) ; Stormont, Dundas et Glengarry (Comtés unis)
Admissibilité Âges : 16 an(s) et plus 
 
Les adultes et les jeunes de 16 ans et plus présentant des maladies mentales graves et complexes
Demande Appeler ou visiter le site Internet, utiliser les postes fournis dans la description * pour parler à un Représentant des patients, appeler le numéro principal
Langues anglais ; français
Honoraires Service - Sous l'égide de la carte santé de l'Ontario
Catégories de services Hôpitaux psychiatriques
Liste d'attente Oui, il peut y en avoir pour certains programmes.
Personnes-ressources
Tél. de bureau 613-722-6521 * service lun-dim 24 h sur 24
Télécopieur 613-722-4577
Site web www.leroyal.ca
Médias sociaux Facebook Instagram Twitter YouTube
Cadre primaire Joanne Bezzubetz, Président et administratrice en chef; Téléphone : 613-722-6521 poste 6389; Courriel : joanne.bezzubetz@theroyal.ca
Cadre alternatif Dr Raj Bhatla, Psychiatre en chef; Téléphone : 613-722-6521 poste 6306
Autre détails
Fondé le 1961
Bailleurs de fonds Provincial - Ministère de la Santé et des Soins de longue durée * Réseau local d’intégration des services de santé ; Dons - Numéro d'enregistrement : 119129179 RR0001
Élections Le conseil d'administration est nommé.
Ressources Site Internet
Accréditation Oui, par Agrément Canada

Mental Health Crisis Line (613-722-6914)

 

Ligne de téléphone gratuite, ouverte tous les jours 24 heures sur 7.

No. de dossier : OCR1088 Dernière mise à jour complète : 09 août 2019
Noms
Nom alternatif CV19 ; DCOR ; HT1 ; Ligne de crise ; Ligne de détresse ; OCR
Endroit et accessibilité
Situé dans la communauté Ottawa (Ville d')
Adresse et carte
Ottawa, ON
 
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Adresse postale CP 3457 
Succ. C 
Ottawa, ON K1Y 4J6
Accès physique Sans objet
Description et services
Description (Service) COVID-19 (24 avril 2020) Business as usual au 613-238-3311. Les lignes téléphoniques ne seront jamais fermées, mais vous pouvez rencontrer un peu de retard en raison de l'augmentation du volume.

Ces informations sont régulièrement mises à jour sur leur page Facebook.


Ligne de détresse * ligne confidentielle d'écoute et d'intervention en situation de crise Des services éducatifs sont disponibles pour les écoles et les groupes communautaires sur une variété de sujets, incluant la prévention du suicide et l'intervention de crise
Heures COVID-19 -- Lun-dim 24 h sur 24
Régions desservies Ottawa (Ville d') ; Québec (province) - Ouest
Admissibilité Toute personne en détresse, qui est déprimée ou qui a des pensées suicidaires.
Demande Appeler, envoyer un courriel ou visiter le site Internet pour plus de renseignements.
Langues anglais ; français
Honoraires Service - Des frais adaptés au revenu s'appliquent pour les programmes d'éducation * la ligne d'urgence est sans-frais ; Aucun
Catégories de services Lignes d'écoute en cas de crise de santé mentale ; Lignes d'écoute sur la prévention du suicide ; Lignes générales d'écoute et d'intervention en cas de crise ; Lignes secours ; Prévention du suicide
Personnes-ressources
Tél. de bureau Administration 613-238-1089
Tél. d'urgence 613-238-3311
Télécopieur 613-722-5217
Courriel office@dcottawa.on.ca
Site web www.dcottawa.on.ca
Contact primaire Judy Grunwald, Directrice des services corporatifs; Téléphone : 613-238-1089 poste 223; Courriel : jgrunwald@dcottawa.on.ca
Coordonnateur des bénévoles Chantal Ladouceur, Coordonnatrice des services à la clientèle; Téléphone : 613-238-1089 poste 227; Courriel : cladouceurl@dcottawa.on.ca
Cadre primaire Charles Laframboise, Directeur général; Téléphone : 613-238-1089 poste 224; Courriel : execdir@dcottawa.on.ca
Cadre alternatif Mike Neil, Présidente
Autre détails
Fondé le 1969
Bailleurs de fonds Ville ; Collecte de fonds - Événements spéciaux ; Dons - Numéro d'enregistrement : 108079815 RR0001 ; Centraide ; Honoraires - Formation
Élections Le conseil d'administration est élu.
Matériel d'impression Dépliants
Ressources Site Internet
Accréditation Oui, par "Ontario Association of Distress Centres"

Legal Aid Ontario Client Service Centre

Offre des services d’aide juridique aux personnes admissibles.  L’admissibilité est fondée sur les éléments financiers et juridiques.

No. de dossier : MET0601 Dernière mise à jour complète : 21 déc 2018
Noms
Nom alternatif Aide juridique Ontario ; AJO
Endroit et accessibilité
Situé dans la communauté Toronto Centre-ville Centre
Adresse et carte
Atrium on Bay
40, rue Dundas Ouest, bureau 200
Toronto, ON M5G 2H1
 
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Intersection Rue Bay et rue Dundas Ouest
Accès physique Entrée automatique accessible en fauteuil roulant - toutes les entrées sauf 40 rue Dundas ; Accès facile à l'ascenseur ; Ascenseur avec affichage en braille et signaux sonores ou reconnaissance vocale ; Toilettes accessibles en fauteuil roulant, aide requise pour la porte ; Stationnement désigné dans le parc souterrain - entrée automatique ; guichet abaissé
Description et services
Description (Service) COVID19 -- bureaux provinciaux et d'aide juridique fermés au public * continue à fournir de l'aide par téléphone * vérifier les mises à jour du service sur le site www.legalaid.on.ca/fr/covid-19-services-daide-juridique/

Information, conseils et autres services juridiques gratuits

Certificats d'aide juridique -- rembourse les avocats pour les services rendus au nom du client * le client pourrait avoir à accepter de rembourser tout ou une partie des frais juridiques * évaluation financière obligatoire * seulement accordée pour les affaires juridiques graves comme le droit criminel, familial ou de l'immigration et de la protection des réfugiés

Avocat de garde -- fournit une représentation juridique aux personnes à faible revenu comparaissant en cour sans avocat * conseil et information * affaires pénales, familiales et conflits entre propriétaires et locataires * avocat de service en santé mentale pour les personnes vivant dans des établissements psychiatriques

Cliniques juridiques communautaires -- centres juridiques indépendants et spécialisés à but non lucratif financés par Aide juridique Ontario -- consulter les fiches correspondantes * assistance juridique dans des domaines tels que le droit au logement, l'aide sociale et d'autres programmes de soutien du revenu * le client peut être invité à contribuer au remboursement

Centres de services aux droits de la famille (CSDF) -- éventail de ressources juridiques et de soutien en matière familiale -- consulter les fiches correspondantes * situé à Toronto Centre, Toronto Nord, Newmarket, Brampton, Chatham et Sarnia * Centre d'information sur le droit de la famille (CIDF) -- avocat conseil * situé dans certains tribunaux

Bureau du droit des réfugiés -- aide juridique aux demandeurs du statut de réfugié et immigrants éligibles à l'aide juridique * consulter la fiche correspondante

Faitsdedroit, www.faitsdedroit.ca -- information juridique en ligne
Heures Lun-ven 8 h-17 h
Régions desservies Ontario
Admissibilité Personnes à faible revenu * voir ci-dessous pour les services disponibles aux personnes acceptées pour un certificat légal
Demande Appeler pour plus d'information ou une demande de certificat -- y compris des conseils juridiques sommaires pour les clients admissibles
Langues anglais ; interprétation simultanée disponible dans plus de 200 langues, y compris 18 langues et dialectes autochtones
Catégories de services Aide juridique générale ; Avocats de service ; Ressources d'information sur Internet ~ Questions juridiques ; Sélection des prestations ~ Questions juridiques ; Services complets en droit de la famille
Personnes-ressources
Tél. de bureau 416-979-1446
Tél. sans frais Ontario 1-800-668-8258 * sans frais depuis un téléphone public, appels à frais virés acceptés
Tél. ATS-ATME 416-598-8867 * numéro sans frais 1-866-641-8867
Télécopieur 416-979-8669
Courriel info@lao.on.ca
Site web www.legalaid.on.ca
Médias sociaux Twitter

Law Society Referral Service

Fournit le nom d’un avocat ou d’un parajuriste qui correspond le mieux aux besoins exprimés de la personne.  Ce service n’est pas conçu pour obtenir des conseils juridiques ou de la contre-exp

No. de dossier : MET0604 Dernière mise à jour complète : 29 avr 2019
Noms
Nom alternatif BHC ; SRB
Nom antérieur Barreau du Haut-Canada (2017)
Endroit et accessibilité
Situé dans la communauté Toronto Centre-ville Centre
Adresse et carte
Osgoode Hall
130, rue Queen Ouest
Toronto, ON M5H 2N6
 
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Intersection Avenue University et rue Queen Ouest
Accès physique Toilettes entièrement accessibles ; Entrée automatique, côté Est, accessible en fauteuil roulant
Description et services
Description (Service) Service d'aiguillage en ligne -- www.findlegalhelp.ca * recommandations par téléphone pour les personnes en situation de crise ou celles n'ayant pas accès à internet * mise en relation avec les avocats/parajuristes participants * les avocats/parajuristes donnent jusqu'à une demi-heure de consultation gratuite au téléphone ou en personne * les honoraires des consultations suivantes ou de tout autre travail juridique sont à négocier avec l'avocat/parajuriste * répertoire des avocat(e)s et des parajuristes * n'offre pas de conseils juridiques
Heures En ligne -- lun-ven 24 h ; urgence -- lun-ven 9 h-17 h
Régions desservies Ontario
Périmètres Ontario
Admissibilité Résidents de l'Ontario à la recherche d'un avocat, y compris les personnes bénéficiaires de l'aide juridique
Langues anglais ; français ; mise en relation avec des avocats qui parlent d'autres langues
Catégories de services Aiguillage vers de l'assistance juridique
Personnes-ressources
Tél. ATS-ATME 416-644-4886
Tél. d'urgence 416-947-5255 ; gratuit -- 1-855-947-5255
Télécopieur 416-947-3924
Courriel lsrs@lso.ca
Site web www.lsrs.info

Canadian Mental Health Association, Ottawa Office

 

No. de dossier : OCR0875 Dernière mise à jour complète : 21 mai 2019
Noms
Nom alternatif ACSM ; ACSM d'Ottawa ; CMHA ; CMHA Ottawa ; CV19 ; OCR
Endroit et accessibilité
Situé dans la communauté Ottawa
Adresse et carte
1355, rue Bank, bureau 301
Ottawa, ON K1H 8K7
 
Voir carte Google
Intersection Promenade Riverside et rue Bank
Accès physique Entièrement accessible
Notes des circuits d'autobus OC Transpo Planificateur de trajet ou Horaires de circuits
Stationnement Parc-autos avec frais
Description et services
Description (Service) COVID-19 (26 mai 2020) Les filiales de l’ACSM sont ouvertes, mais plusieurs d’entre elles offrent une prestation alternative de services. La prestation de services peut se faire en personne, par téléphone ou par les moyens virtuels suivants :

PCVC – Personal Computer Video Conferencing (conférence vidéo sur ordinateur personnel)
OTN – Ontario Telemedicine Network (réseau de télémédecine de l’Ontario)
ZOOM – Plateforme de conférence Web et vidéo

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ces plateformes virtuelles, communiquez avec votre filiale locale de l’ACSM à l’aide de la liste déroulante

Les bureaux au 311, avenue McArthur resteront fermés à tous les visiteurs jusqu'à nouvel ordre


Programme intégré de services de santé mentale communautaire pour les individus ayant une maladie mentale grave et persistante, qui sont itinérants ou à risque de l'être et qui ont des besoins complexes incluant des services externes. * Offre des services tels que le repérage actif, la gestion de cas, le logement, un programme de traitement des troubles concomitants, promotion de la santé, services de soutien en terme d'emploi seulement pour les clients. * Formation et développement communautaire pour répondre aux besoins des individus ayant des maladies mentales graves et persistantes * éducation, formation et distribution de matériel

Ateliers : ASIST * Mythes et réalités face à la maladie mentale * Traitement intégré pour troubles concomitants * "Mental Health Works/La santé mentale au travail" (pour les employeurs et les employés dans le milieu de travail) * Services de gestion de cas à caractère intensif * "Living Life to the Full" * Techniques d'entrevue motivationnelle
Heures COVID-19 Lun-ven 8 h 30-16 h 30, septembre-mai * lun-ven 8 h-16 h, juin-août
Régions desservies Ottawa
Admissibilité Âges : 18 an(s) et plus 
 
Individus âgés de 18 ans ou plus. Dépend du service.
Demande Pour le formulaire de demande d'admissibilité, visiter le site Internet ou téléphoner le bureau et demander pour la Navigation dans le système de santé mentale.
Langues anglais ; français
Honoraires Droit d'entrée - pour les ateliers de formation ; Aucun - pour les services aux clients
Catégories de services Agences communautaires de santé mentale ; Associations de santé mentale ; Gestion des cas psychiatriques ~ Maladies mentales chroniques et graves ; Groupes de planification, de coordination et consultatifs ~ Questions relatives à la santé mentale ; Groupes de soutien relatifs à la santé mentale ; Information et éducation générale en santé mentale ; Information médicale ~ Questions relatives à la santé mentale ; Prévention du suicide ; Sensibilisation au handicap ~ Maladies mentales et troubles émotionnels ; Sensibilisation et éducation du public à des sujets spécifiques ~ Questions relatives à la santé mentale ; Services spécialisés d'information et d'aiguillage ~ Questions relatives à la santé mentale ; Soutien au développement des compétences professionnelles ~ Questions relatives à la santé mentale ; Suivi intensif dans le milieu
Personnes-ressources
Tél. de bureau 613-737-7791
Tél. ATS-ATME 613-737-9480
Télécopieur 613-737-7644
Courriel general@cmhaottawa.ca
Site web ottawa.cmha.ca/fr
Médias sociaux Facebook LinkedIn Twitter
Contact primaire Patrick Jodoin, Spécialiste, Communications et relations communautaires; Téléphone : 613-737-7791 poste 135; Courriel : pjodoin@cmhaottawa.ca
Cadre primaire Tim Simboli, Directeur général; Téléphone : poste pour l'assistante exécutive 613-737-7791 poste 149; Courriel : executivedirector@cmhaottawa.ca
Autre détails
Fondé le 1953
Bailleurs de fonds Ville ; Provincial - Réseau local d’intégration des services de santé de Champlain (RLISS) * Ministère de la Santé et des Soins de longue durée * Ministère des services à l'enface et des services sociaux et communautaires ; Dons - Numéro d'enregistrement : 130113525 RR0001 ; Centraide
Ressources Site Internet
Accréditation Oui