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Ministry of Consumer Services

Fournit des renseignements aux consommateurs au sujet de leurs droits et de leur responsabilités dans le monde du commerce et fait de la médiation suite aux plaintes écrites en ce qui concerne les réparations d’automobiles, les rénovations domiciliaires, les courtiers en prêts, les centres d’entraînement, les agences de recouvrement, l’asphaltage et le soin de la pelouse.

No. de dossier : OCR2693 Dernière mise à jour complète : 11 mars 2017
Description et services
Description (Service) Information aux consommateurs et aux entreprises au travers d'un système de voix enregistée. Des agents de serivces aux consommateurs offrent aussi des conseils et de l'information aux consommateurs à propos de leur droits et leur responsabilités dans le marché 
 
Agit à titre de médiateur de plaintes écrites à propos des réparations d'automobiles * d'écoles de théatre et de modèles * rénovations du domicile * courtiers en prêts * clubs d'activité physique * agences de collections * contrats de pavage et de soins de la pelouse * achats sur l'Internet * surveille le marché pour identifier les arnaques et les tendances
Heures Lun-ven 8 h 30-17 h
Régions desservies Ontario
Admissibilité Pas de restrictions
Demande Formulaire de plainte disponible en ligne
Langues anglais ; français
Honoraires Aucun
Catégories de services Agences gouvernementales de protection des consommateurs ; Éducation du consommateur ; Signalement des fraudes contre les consommateurs
Personnes-ressources
Tél. de bureau 416-326-8800
Tél. sans frais 1-800-889-9768
Tél. ATS-ATME 416-229-6086 * 1-877-666-6545
Télécopieur 416-326-8665
Courriel consumer@ontario.ca
Site web ontario.ca/fr/consommateurs/protection-du-consommateur-de-lontario
Médias sociaux Facebook Twitter
Noms
Nom alternatif Consumer Protection Ontario
Nom antérieur Division des politiques et des services de protection du consommateur - Bureau des services aux consommateurs ; Ministry of Consumer Services
Endroit et accessibilité
Situé dans la communauté Toronto Centre-ville
Adresse et carte
Toronto, ON
 
Voir carte Google
Adresse postale boîte 450 
77, rue Wellesley Ouest 
Toronto, ON M7A 2J6
Accès physique Sans objet
Autre détails
Bailleurs de fonds Provincial
Ressources Site Internet
Accréditation Non