Services à la famille Ottawa - Programme de règlement extrajudiciaire des différends

Service qui aide les familles à élaborer des plans et à trouver des solutions aux problèmes concernant la prise en charge des enfants et des jeunes

• offre aux agences de l'aide à l'enfance et à leurs clients des alternatives au recours au tribunal
• service indépendant des agences de l'aide à l'enfance
• service offert sur une base volontaire pour familles et permet à ces familles d'être des participants plus actifs dans les décisions prises par rapport au soin de leurs enfants, tout plus de prendre ces décisions plus rapidement
• facilitateurs ne prennent pas de décisions face au soin de l'enfant; leur role est de facilitater le processus

Deux services offerts aux familles :

La médiation en protection de l'enfance

• permet aux travailleurs sociaux en protection de l'enfance, à la famille (y compris l'enfant, s'il y a lieu) et à toute autre personne de participer à l'établissement d'un plan pour l'enfant, avec l'aide d'un médiateur qui n'a aucune autorité de prise de décisions

La concertation des familles :

• un processus réunissant les membres de la famille (y compris l'enfant, s'il y a lieu), la famille élargie de l'enfant et la collectivité, les travailleurs sociaux en protection de l'enfance et les fournisseurs de services afin qu'ils participent à l'établissement d'un plan qui résoudra les problèmes de protection identifiés * une coordonnatrice spécialement formée et impartiale apporte son soutien aux participants

Pour les familles faisant affaire avec l'une des cinq agences de protection de la jeunesse de l'Est ontarien :

• la Société de l'aide à l'enfance d'Ottawa


• Children's Aid Society of Renfrew


• Valoris pour enfants et adultes de Prescott-Russell


• la Société de l'aide à l'enfance des comtés unis de Stormont, Dundas et Glengarry


• Akwesasne Child and Family Services

312, avenue Parkdale
Ottawa, ON K1Y 4X5
Canada

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