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Ontario. Bureau de l'Ombudsman Ontario

Nº de dossier : 68972682 |  Dernière mise à jour complète : 9 Jan 2025

Description et services
Description (Service)

L'Unité pour l'enfance et la jeunesse répond aux appels des enfants et des jeunes pris en charge.

Enquêtes confidentielles au sujet de plaintes du public sur les services du gouvernement de l'Ontario qui n'ont pas pu être résolues dans le cadre des procédures habituelles de règlement des plaintes

  • comprend les ministères provinciaux, les sociétés de la Couronne, les tribunaux, les agences, les conseils et les commissions
  • les universités et les conseils scolaires de l'Ontario
  • les services de protection de l'enfance (traités par l'Unité des enfants et des jeunes - voir l'entrée séparée)
  • les services en langue française (traités par l'unité des services en langue française - voir entrée séparée)
  • les municipalités (à l'exception des questions traitées par l'Ombudsman de Toronto - voir l'entrée séparée)
  • ne peut traiter de questions concernant le gouvernement fédéral, les tribunaux ou les décisions des juges, les avocats, la police locale, les politiciens, les médecins, les hôpitaux, les maisons de soins de longue durée ou le secteur privé
  • fonctionne comme un bureau de la législature provinciale, indépendant du gouvernement et des partis politiques
Heures Lun-ven 9 h-16 h 30
Admissibilité Résidents de l'Ontario qui ont des plaintes non résolues à propos des services du gouvernement de l'Ontario qui sont répertoriés dans le Champ de surveillance de leur base de données
Languages English, French
Application Les plaintes peuvent être déposées en ligne, au téléphone, par courriel, par courrier postal ordinaire, par télécopieur, ou par ATS
Emplacement et accessibilité
Aire de service
Adresse

483, rue Bay
10e étage, édifice sud
Toronto, ON M5G 2C9
Canada

Obtenir les directions

Accessibilité Entièrement accessible ; Entrée automatique accessible en fauteuil roulant ; Accès facile à l'ascenseur ; Toilettes entièrement accessibles
Coordonnées
Office 416-586-3300 ; Unité des enfants et des jeunes 416-325-5669 ; Unité des services en français 416-847-1515
Toll Free 1-800-263-1830 ; Unité des enfants et des jeunes 1-800-263-2841 ; Unité des services en français 1-866-246-5262
Fax 416-586-3485 ; Unité des enfants et des jeunes : 416-325-5681 ; Unité des services en français : 416-847-1520
TTY Sans frais 1-866-411-4211 ; Unité des enfants et des jeunes 416-325-2648 ; Unité des services en français 416-640-0093
Courriel info@ombudsman.on.ca
Website https://www.ombudsman.on.ca/accueil
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