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Ottawa. Opérations municipales - Service de police d'Ottawa - Conseillers en intervention d'urgence

Nº de dossier : 90786415 |  Dernière mise à jour complète : 21 Aug 2025

Description et services
Description (Service)

Offre des services d'intervention d'urgence et d'orientation aux victimes/survivants d'actes criminels et aux personnes impliquées dans des circonstances tragiques. En partenariat avec les agents de police, les conseillers en situation de crise fournissent des services aux victimes/survivants en leur offrant une intervention d'urgence, une évaluation des risques et des besoins, ainsi qu'une orientation vers les ressources communautaires appropriées.

Pour les victimes/survivants d'actes criminels et de circonstances tragiques (y compris les homicides, les suicides, la violence conjugale, les agressions sexuelles, les morts subites)

  • Les conseillers en intervention d'urgence sont responsable pour:
    • Intervention précoce et intervention en situation de crise
    • Évaluation des besoins, fourniture d'informations sur les services disponibles et le processus de justice pénale
    • Évaluation des besoins et fourniture d'informations sur les services disponibles et le processus pénal
    • Fourniture d'informations sur les risques et les besoins en matière de sécurité
    • Aide à l'élaboration d'un plan de sécurité individuel
    • Fourniture d'informations sur les aides financières potentielles
    • Mise en relation avec des programmes communautaires pour un soutien complet et à long terme
    • Fourniture d'informations sur les conséquences des traumatismes et les stratégies d'adaptation
    • Soutien renforcé pour les victimes vulnérables

L'unité travaille en partenariat avec le Service aux victimes d'Ottawa (SVO), une organisation communautaire à but non lucratif qui fournit une réponse sur place et des services de suivi aux victimes/survivants d'actes criminels

Heures Lun-ven 8 h-21 h, sam-dim 10 h-19 h
Admissibilité Victimes/survivants de crime ou de circonstances tragiques
Languages English, French
Application Les services sont accessibles sur demande directe par téléphone ou par courriel. Ils sont également accessibles sur recommandation des agents de police ou des organismes communautaires.
Emplacement et accessibilité
Aire de service
Adresse

474, rue Elgin
Ottawa, ON K2P 2J6
Canada

Obtenir les directions

Accessibilité Entièrement accessible
Coordonnées
Bureau 613-236-1222 ext. 2223
Crise 613-230-6211
Services aux Victimes d'Ottawa 613-238-2762
TTY 613-760-8100
Courriel victimcrisisunitintake@ottawapolice.ca
Website https://www.ottawapolice.ca/fr/reports-and-requests/victim-support-unit.aspx
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